タイルデッキのお客様の声 18件

2024年10月投稿 T様 愛知県名古屋市北区

対応
価格

大変満足しています

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この度はご対応ありがとうございました。 良かった点:上の項目で記載の通り 悪かった点:最終価格を決めるまでに時間を要した。相見積りで安く できるなら、始めからその価格を提示してください。また、割れるかもという理由で 数十枚の不要なタイルを買わされた。余剰分は買い取り希望。 また、現場の職人が「できる」と言った事を後から「できない」となった事あった。

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長束さんとアルミ担当業者さんの対応 は良かったが、業者間の連携ミスに よる工期の延長や人工芝の仕上がりの悪さ、 その後修正に来た業者(親方の方)の 対応(めんどくさそう)は気分が良いもの ではなかった。総じて無駄に顧客満足度を 下げている印象。

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・業者さんの作業完了を100%信じずに、作業完了 連絡くださると助かります。2社へ工事頼のんでなかったら 何もしらないまま振込して泣き寝いりするところでした。 ですがこちらがクレーム入れたら丁寧に対応してくださり、好印象 でした。値段が安いだけに少しもったいないです…。

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2023年12月投稿 I様 三重県四日市市

対応
価格

タイルデッキをお願いしました。口コミを見て飛び込みで行った のに丁寧な対応をしていただきました。施工不良があり、職人さんを 変更してもらい直してもらったタイルデッキですが、すごく綺麗に 仕上げていただきました。神谷さんにも、迅速なご対応 ありがとうございました。

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2023年08月投稿 O様 愛知県長久手市

対応
価格

作業に来て下さった方、みなさん笑顔で とにかく感じ良く、でも作業は丁寧で一生懸命。 酷暑の中、本当にありがとうございました。 また外構工事の機会がありましたら、ぜひ御社へ お願いします。

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2023年01月投稿 N様 三重県桑名郡木曽岬町

対応
価格

こちらの細かい質問などにも答えていただき ありがとうございました。工事は予定よりも だいぶ遅くなってしまいましたが無事完了し て良かったです。

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2022年11月投稿 I様 三重県津市

対応
価格

ていねいに工事をしてもらい満足して います。

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残暑の厳しい中、職人さんも皆さんテキパキと 作業して下さり、長い間の夢だったサンルームが 素敵に出来上がりました。 仕上がりも大変満足です!!

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2022年07月投稿 Y様 三重県三重郡川越町

対応
価格

急な雨で工事日が変更になることが何度かあり 仕事中だったのでショートメールで変更連絡して頂けて よかった。(仕事中電話できないため) 暑い中見積り、工事ありがとうございます。

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私たちが思っていたとおりになり大変まんぞくです。 工事面でも連らく面でもまんぞくです。 大変暑い中、ありがとうございました。

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要望どおりの工事で良かったです。 提案などもして頂き、細かい変更にも対応して頂けました。 仕事も丁寧だったと思います。 工事完了の施主確認が、もう少ししっかりできれば良かった と思います。こちらも日中不在にしているので時間的に難しかった かもしれませんが。

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2022年02月投稿 H様 岐阜県瑞穂市

対応
価格

とても気に入ってます。 本当にありがとうございました

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カーポートをたてて、地面に空洞がある部分ができ、前の施工が原因で 仕方ないと言われました。この辺りはみんなそうなっていると言われたが 近所で聞いた事もなく工事の完成も遅れたので、周りの方にすすめられる かは不明です。ただ職人さんは丁寧な仕事をして頂き出来上がり には満足しています。

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2021年11月投稿 Y様 愛知県名古屋市緑区

対応
価格

返信、見積もり回答が早く、安心して お任せできました。 工事の際、「明日は来ますか?」と聞くと“分か らない”と回答があったり、連絡なしで工事に 来ない日があったので、予定を教えてほしかったです。

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2021年07月投稿 N様 愛知県名古屋市中村区

対応
価格

正直対応が遅いなと思います。電話も折り返すと いって一日以上連絡がなかったり、業者とのやりとりが 上手くいってないなど、営業としてどうかと思います。その日 に連絡が取れなかったら例えば「次の日に連絡します」などの 電話一本くらその日にください。営業をしている私からしてもこれは ありえません。忙しいのは分かりますが、アフターに力をもっと入れて ください。

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