大変満足しています
>>手紙を見る2024年09月投稿 S様 愛知県名古屋市瑞穂区
2024年08月投稿 G様 三重県桑名市
この度はご対応ありがとうございました。 良かった点:上の項目で記載の通り 悪かった点:最終価格を決めるまでに時間を要した。相見積りで安く できるなら、始めからその価格を提示してください。また、割れるかもという理由で 数十枚の不要なタイルを買わされた。余剰分は買い取り希望。 また、現場の職人が「できる」と言った事を後から「できない」となった事あった。
>>手紙を見る長束さんとアルミ担当業者さんの対応 は良かったが、業者間の連携ミスに よる工期の延長や人工芝の仕上がりの悪さ、 その後修正に来た業者(親方の方)の 対応(めんどくさそう)は気分が良いもの ではなかった。総じて無駄に顧客満足度を 下げている印象。
>>手紙を見る2024年02月投稿 H様 愛知県名古屋市緑区
いろいろと対応して下さいました。ありがとうございました。
>>手紙を見る2024年01月投稿 M様 愛知県西尾市
・業者さんの作業完了を100%信じずに、作業完了 連絡くださると助かります。2社へ工事頼のんでなかったら 何もしらないまま振込して泣き寝いりするところでした。 ですがこちらがクレーム入れたら丁寧に対応してくださり、好印象 でした。値段が安いだけに少しもったいないです…。
>>手紙を見るタイルデッキをお願いしました。口コミを見て飛び込みで行った のに丁寧な対応をしていただきました。施工不良があり、職人さんを 変更してもらい直してもらったタイルデッキですが、すごく綺麗に 仕上げていただきました。神谷さんにも、迅速なご対応 ありがとうございました。
>>手紙を見る作業に来て下さった方、みなさん笑顔で とにかく感じ良く、でも作業は丁寧で一生懸命。 酷暑の中、本当にありがとうございました。 また外構工事の機会がありましたら、ぜひ御社へ お願いします。
>>手紙を見るこちらの細かい質問などにも答えていただき ありがとうございました。工事は予定よりも だいぶ遅くなってしまいましたが無事完了し て良かったです。
>>手紙を見る残暑の厳しい中、職人さんも皆さんテキパキと 作業して下さり、長い間の夢だったサンルームが 素敵に出来上がりました。 仕上がりも大変満足です!!
>>手紙を見る急な雨で工事日が変更になることが何度かあり 仕事中だったのでショートメールで変更連絡して頂けて よかった。(仕事中電話できないため) 暑い中見積り、工事ありがとうございます。
>>手紙を見る私たちが思っていたとおりになり大変まんぞくです。 工事面でも連らく面でもまんぞくです。 大変暑い中、ありがとうございました。
>>手紙を見る2022年04月投稿 O様 愛知県名古屋市千種区
要望どおりの工事で良かったです。 提案などもして頂き、細かい変更にも対応して頂けました。 仕事も丁寧だったと思います。 工事完了の施主確認が、もう少ししっかりできれば良かった と思います。こちらも日中不在にしているので時間的に難しかった かもしれませんが。
>>手紙を見るとても気に入ってます。 本当にありがとうございました
>>手紙を見る2022年01月投稿 K様 愛知県名古屋市名東区
カーポートをたてて、地面に空洞がある部分ができ、前の施工が原因で 仕方ないと言われました。この辺りはみんなそうなっていると言われたが 近所で聞いた事もなく工事の完成も遅れたので、周りの方にすすめられる かは不明です。ただ職人さんは丁寧な仕事をして頂き出来上がり には満足しています。
>>手紙を見る返信、見積もり回答が早く、安心して お任せできました。 工事の際、「明日は来ますか?」と聞くと“分か らない”と回答があったり、連絡なしで工事に 来ない日があったので、予定を教えてほしかったです。
>>手紙を見る正直対応が遅いなと思います。電話も折り返すと いって一日以上連絡がなかったり、業者とのやりとりが 上手くいってないなど、営業としてどうかと思います。その日 に連絡が取れなかったら例えば「次の日に連絡します」などの 電話一本くらその日にください。営業をしている私からしてもこれは ありえません。忙しいのは分かりますが、アフターに力をもっと入れて ください。
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