トラブルがあった際も、とても丁寧に対応 していただき、満足しています。 今後また外構工事も機会があれば、また お願いしたいと思いました。

工事期間中は、営業の方からもう少し連絡があっても良いと思う。

・計画が雑だと感じた。 ・歓声が遅延した。その配りょがすごく手薄だった。 ・土木事務所との引き継ぎができていない。

相談時から施工終了間際までは良かったのですが最終日 迷っていた追加工事を契約していないのにも関わらず推し進められた点。 最終日には見積もりもより安くして頂いたが少し強引さを感じた。 施工終了後、確認と挨拶を兼ねて書類を持ってきて頂けるのかと 思っていたが、郵送とメールのみで少し丁寧さを感じられなかった。

・施工業者のあたりが悪かったのか、やり直しをお願 いする箇所がありましたが、担当の神谷さんは真摯に やり直しに応じて最後まできちんと面倒をみてくれました。 不満の残る部分もありますが、おおむねいい感じに仕上げ ていただいたと思います。

・依頼させて頂いてから、相談、日程調整など、あらゆる面で 具体的な相談ができたことと、こちらの要望や質問に即時対応 頂いたこと、さらには、結果連絡も必ず、タイムリーに行っていたことに 大変感謝しております。今後の2次工事じっくりと中身を相談させて いただけると大変嬉しいです。 ・1点、振込み期日が短納期でしたので、もう少し余裕があると嬉しいです。

NO.1と同じ 職人さんの 対応がすごく良かった。 遠い所を何度も商談に来て頂き 細かい打ち合わせなどして頂いた神谷さんに とても感謝しております。

今回が離れた場所での狭い土地のブロック工事で 職人さん達に1回しかお会い出来ませんでしたが、 キレイに仕上げて頂き感謝しています。 ここにフェンスを付けるための穴を残してもらって おく件が、職人さんに伝わっていなかったので、 次回のコア抜きの費用が心配です。

ありがとうございます。

最初の見積り立合の後、担当者休職したためとのことで新しい 担当に変わり再度立会日を決めるなど時間かかった 最初の提案でイメージ画像のフェンス長さが実際と違っていてこちらから指摘 したが施行日まで正しいイメージ画像はもらえず。施行当日、こちらの希望より 多少短くなるという曖昧な表現で説明があった。結果こちらの想像以上 に希望より短くなると思ったため、施行中に担当に電話したが、 「説明しましたよね?」「追加で 調整費用かかります」と何度も回答された。 最初から最後まで雑な対応 だったと思うので納得いかない 結果で残念でした。

梅雨の時期でもあり工事日程が1ヶ月 程遅れましたがしっかりと施工して頂け たかと思います。

工程日数は3日と言う事でしたが、3日連日と勝手に 思っていました。7/24.25.26.28（2〜3時間)→この日は 外出していましたので時間は分かりません。(暑い中していただき感謝しています)。 今度の請求書等の封筒は封が開いたままで届きました。

とても素敵な外構が出来上がりました。 ありがとうございました。

アフターフォローが心配です。

施工時には、職人さんから、事前・事後説明等があり安心して 任せることができた。また、気軽に質問もできたため、ありがたかった。営業さん には、依頼していたことを忘れられていたり、確認不足のまま、水増しの最終 請求をされたりと不審に思うことが多々あった。また、事業所内の連携が取 れていないと感じることもあったため、情報共有を徹底していただきたい。

思っていたより納品が早く助かりました。

若干見積りまで時間がかかったが 施行開始から終了まではスムーズ であった。

・フェンスを施工して下さった職人さんがきちんと丁寧に仕事 されていると感じました。 ・親方さんの人柄が良く、親切でこちらが気付かない所まで気配り して下さり、その部分を愛犬がとても気に入っていて、大変感謝しています。 ・営業の神谷さんの最後まで誠意のある対応に感動しました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

値上げ前発注等機転を利かせてもらい助かりました。 細かい要望にも対応頂き感謝しております。 1次２事は遠隔だったこともあり、途中がわかりませんが、 無事完了していて安心しました。2次工事本番なので、 引き続きよろしくお願い致します。

営業の方は、とてもていねいで対応が良かったです。 土間コンクリートは少し雑さがありましたが、 補修はしていただけるとの事なので、価格も安かったので、 ほぼ満足です。

この度はありがとうございました。 見積依頼〜工事完了までスムーズだったのですが、 お盆前には工事日程の連絡をいただきたかったです。 (お盆後だと、結局3週間を超えていましたので...) それ以外は大変満足しています。また機会がありましたら よろしくお願いします。

職人さんの判断でブロック幅の 変更をしていただき、大変よかったです。 仕上がりもきれいで満足しています。 また機会がありましたら、よろしく お願いします。

実際お店に行って、施工例を見せていただいたり、提案して くださったことで、理想を形にすることができた点が良かったです。 工事では、どの方も印象がよく、作業の確認も毎回できたので よかったです。

工事期間中は、天候が安定せずご苦労 さまでした。 道路側からの玄関〜カーポート周辺が とてもすっきりしました。 ありがとうございました。

見積もりでの部材漏れや、施工不良など細かい事を 含めれば色々ありましたが、最終的に綺麗に 仕上げて貰えて良かったです。 あとは耐久性に期待したいです。