車に乗るまでのストレス(荷物下し、子供を乗せる時)や 霜が降りないところ

価格　品質　対応　納期すべて満足レベルなのですが、 工事日前日にアポなしで資材を置きにきたのはNGでした。 メール等をかくにんしましたがそのような事は書かれていませんでした。 改善を願います。