ウッドデッキのお客様の声 302件

工事トラブルがありましたが、丁寧に対処して下さったと思います。

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あまりの安さに最初は不安もありましたが、メール のやり取りもスムーズにでき安心しました。 職人の方も大変気さくな方で多少行き違いも ありましたが、すぐに心良く修正してくれ、満足の 良く仕上がりなりました。

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価格が安いので少し不安もありましたが、 打ち合わせから施工までとても丁寧でした。

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メールや電話のやりとりもスムーズでとても対応が 良かったです。 職人さんの仕事もていねいでした。 天候等で日程の変更にも対応していただきました。

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最初のプランから6回も変更しましたが、嫌な顔せず対応 して頂きありがとうございます。 又、職人さんも感じが良く、話ししながら作業を 進めて頂きました。 本当に良かったです。又何かありましたら相談したいです。

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相見積りをとった他社より大幅に安かったので 少し心配でしたが問題ありませんでした 工事の人もマナーがよく工事もスピーディーでした。 仕様提案の部分は自分でLIXILショールームで 決めてきたので今回の評価対象外です。

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2023年12月投稿 K様 愛知県半田市

対応
価格

御社の手違いで職人への連絡ミスがあったにも かかわらず、謝罪もなく横柄な態度を取られ とても嫌な思いをしました。 そちらでは日程ミス等が当然なのでしょうか?困りますよ? 職人さんはとても丁寧に作業して頂けました。

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スタッフの方の対応をもう少ししっかりしてもらい たかったです。あまり現場にいない為 話しが伝わっていないことがあった

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名古屋店の長束店長さんのこちらの要望への対応が 非常に良かった 現場の職人の方も感じの良い方ばかりでした カーポートの支柱がブロック壁に強風で当たる為、今後が心配(不安)です。 詳細な打合せをしっかり行うべきだったかと思っています。

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○○社との比較(同等の商品)をしていただける と良かったと思います。

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2023年11月投稿 I様 愛知県日進市

対応
価格

色々、手直しなどありましたが、その度 に、迅速な対応して頂き、大変満足 しています。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。

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2023年11月投稿 O様 岐阜県岐阜市

対応
価格

工事前のご連絡やご確認をこまめにやっていただけ ればもっと満足度が高くなると思います。 ありがとうございました。

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希望通りの仕上がりでとても満足です。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。

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工事に来て頂いた職人さんが、とても 人当たりの良い人で、仕事もとても丁寧にして 下さりましたので、大変良かったと思います。 又、何か機会が有りましたら宜しく お願いします。御世話になり有難うございました。

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営業の神谷さんと、メールのやりとりができて連絡がしやすかったです。 施行の日程の変更も柔軟に対応していただき、助かり ました。 仕上がりもキレイで大変満足です。 ありがとうございました。

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2023年09月投稿 K様 三重県四日市市

対応
価格

施行に際しては手直しが発生したものの、しっかりと フォローしていただき安心しました。 このたびはありがとうございました。

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施工が丁寧でした。 施工写真を掲載する前に確認したい です。

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こまめな連絡、返信の早さで安心してお任せすることが出来ました。 聞いてくださった職人の方も毎日工事前後に丁寧に挨拶してくださるなど 気持ちの良い対応でした。暑い中ありがとうございました。シェードの取り付け 位置に行き違いがあった際も迅速に対応していただき、特に不満なく 満足しています。ありがとうございました。

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4か所の工事をしていただきましたが、どれも綺麗に 仕上げていただいて満足しています。ありがとうござ いました。 (9/13に○○の名前で振り込みましたので ご確認お願いします。)

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2023年08月投稿 O様 愛知県日進市

対応
価格

営業担当の方の対応が素速く簡潔でとてもたすかり ました。工事担当の方達の動きがわかりにくく、少し 困惑しましたが、営業担当の方がうまくおさめて くださったので、安心しました。完成した状態を見て、 とてもきれいに出来上がっていたので、とてもうれしく思いました。 ありがとうございました。

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2023年08月投稿 F様 三重県鈴鹿市

対応
価格

設置はきちんとしていただきました。電話対応も 良かったです。ただ担当営業さんの接客が残念でした。 謝るのが苦手なのか…あと、設置後の連絡くらいは した方が良いと思います。

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