職人さんに対して少し対応の悪さを感じた
>>手紙を見る2022年08月投稿 M様 愛知県名古屋市天白区
今回外構工事を依頼して本当によかったです。 特にカーポートについては、近所の方にかっこいい と言葉をもらいます。中京ガーデン殿に依頼して よかったです。テラスも、人工芝もいい感じです。 職人さんの対応もよかったので安心して任せる事が出来ました。 また何かあればお願いします。
>>手紙を見るハッキリしない天気が続く中、予定通りに施行できる様、 柔軟に対応して頂きありがとうございました。 今後、外構を計画する際は、選定に入れさせて頂きたいと 思っております。
>>手紙を見る・商品の品質・施工ともに良好で満足 しています。 ・類似商品の提示・比較等していただけると ありがたいです。
>>手紙を見る2022年08月投稿 S様 三重県桑名市
見積りも丁寧にして頂き、安心して依頼を することができました。また施工時も、細かな点まで 配慮して下さいました。
>>手紙を見る営業担当さんも職人さんもとても良い方で安心しておまかせ できました。口コミがとても良かったのも納得です。 また、価格も他にも見積りを出していましたが、同じ商品でも 他社よりはるかに安く、仕上がりもとても綺麗で毎日とても快適 になりました。ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願い致します。
>>手紙を見る中京ガーデンさんにお世話になるのは、3回目となります。 3回とも営業の方は違いましたが、今回担当してくださった 神谷さんも話やすく、こちらの細かい要望に対して親身に なって対応していただき、満足のいく仕上がりでした。 職人さんも暑い中、丁寧な仕事ぶりに感謝しています。
>>手紙を見る職人さんは暑い中テキパキ立ててくれました。ありがとう ございました。安く出来て満足してます。
>>手紙を見る他社と比べて価格が安く大変満足 しております。ありがとうございました。
>>手紙を見る急な雨で工事日が変更になることが何度かあり 仕事中だったのでショートメールで変更連絡して頂けて よかった。(仕事中電話できないため) 暑い中見積り、工事ありがとうございます。
>>手紙を見る当初の施工期間より時間がかかってしまったけれど、 施工者の対応も良く悪天候の中でもがんばって くれました。 施工後の不具合も、すぐ対応してくれました。
>>手紙を見る職人さんの迅速な仕事ぶり、 仕上がり共に大変満足する内容でした。 ありがとうございました。
>>手紙を見るテラス屋根を取り付けていただきましたが、ヨゴレが酷く 交換していただきました。明らかにメーカーの不手際ですが、 契約から完了まで1ヶ月以上かかりました。 契約してからは、営業さんから電話がかかってくる事もなく、 最後まで対応してほしかったです。
>>手紙を見るテラスは希望の位置に設置してもらえて良かった。 施工は、丁寧で残土とコンクリート片も処分してもらい 良かった。アルミの削り粉が少し残っていたの が残念です。
>>手紙を見る2022年06月投稿 O様 愛知県名古屋市緑区
初日に間違った箇所に穴をあけるなど、 トラブルがあり、不安でしたが、 工事の方は気も悪くせず手直しの 対応をしてくださいまして、感謝して ます。最後まで、丁寧に対応ありがとうございます。 1点要望ですが、使用するホースなどはキレイにして もらえたら、尚良かったです。
>>手紙を見る現地調査、メールのやり取りの全てがていねいで、とても感じが 良かったです。何度も見積りをお願いしましたが、親切に対応し て頂きました。花田さん、ありがとうございました。 職人さんも暑い中ありがとうございました。
>>手紙を見る施工業者さんもていねいな方で、とても良かったです。
>>手紙を見る2022年06月投稿 T様 愛知県尾張旭市
現場作業の請負業者によるのかもしれませんが、 情報伝達や作業のチェックなど基本的なことができていない ように感じました。寸法間違いや、水平がとれていないことによる 2度の土間コンクリートのやり直し、特に大きな騒音をともなう ハツリ作業は苦痛でした。近隣の方にもかなりのご迷惑をおかけしたと 思います。
>>手紙を見る大変仕上りに感謝しております。
>>手紙を見る工事日当日の9時前に職人さんの体調不良で 来られないと連絡を受けた際はとても残念でした。 又、代わりの日にちを決めるのにもこちらの希望日 を一切聞いてこなかったのは不誠実な対応だと 思いました。まず最初に客側の都合の良い日を確認すると 印象が良いと思います。
>>手紙を見る工事が早かった。
>>手紙を見る見積もり、配達、施工、オペレーターの方もどの方もとても 教育されていて気持ちがいい対応でした。
>>手紙を見る思わぬトラブルがありましたが担当の神谷さんの 対応が誠実で、安心できました。 今回はたまたま職人さんとの相性が合わなかったのかな と思える様になり、モヤモヤしていた気もちもスッキリしました。 ありがとうございました。 (職人さんとのやりとりが…)(中京ガーデンさんの非は全くないです。)
>>手紙を見る対応して下さるスタッフの方 皆様良い人で 中京ガーデンさんにお願いしてよかったです。 今度何かリフォームや工事をお願いし たいことがあったら中京ガーデンさんをまた 利用したいです。
>>手紙を見る機会があれば次回もお願いしたいです。
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