フェンスの色が希望のものと違っていたのですが、 工事の内容と仕上がりに満足できたので逆に良かったかも 思っています。 また、違いが分かった時も迅速な対応をして頂き良かったです。 今後も、何かあれば中京ガーデンさんにお願いしたいです。
>>手紙を見る意見が2点あります。 1,フェンス工事の「ブロック穴の確認に伺います」と ショートメールがあり、確認後の連絡がなかった。 (アフターフォローをしっかりして欲しかった) 2,工事申込後に設置工事までの詳しい説明がなく 営業の方が「職人さんと日程の確認をして連絡します」といって 1週間も何も連絡がなく、不安な思いをしました。 (工事申込後に、説明書(申込後から設置工事までの流れみないなもの)を FAXor郵送で書類が欲しかった。) 営業マン70% 設置工事100%
>>手紙を見る神谷さんには親身になって要望に沿 った方向で取り組んで頂けました。 隣人対応にいたっては本当に有難く 感謝いたします。
>>手紙を見るイメージ通りの施工で満足しております。下段も目隠しした方 が良いかな?という点もあり満足度は90%です。 また機会があればお願いします。
>>手紙を見る当日、施行者と営業の方とのコミュニケーション不足 (指示漏れ)があったことで不安な気持ちに なりました。作業自体は問題がなかっただけに 大変残念です。
>>手紙を見る依頼前から、完成まで本当に丁寧な対応で、 安心してお願いすることが出来ました。 工事も丁寧にして頂き大満足です。 ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。
>>手紙を見る大雨が降った際に勝手口あたりが漏れたように 濡れるので、それがどこまで防げるか。まだそれを 確認できていませんが、期待できそうです。 仕方のないことなのですが、部品の色が違う ところが-2点です。
>>手紙を見る2020年10月投稿 A様 愛知県安城市
担当して下さった方が皆良い方で、次も お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
>>手紙を見るていねいな工事をして頂いて満足している。ただ、2日間の工事で、 1日目が終了した段階で、2日目は雨天の天気予報が出ていたので、2日目 の工事実施の有無の連絡方法を事前に確認すべきだった。 (メールで工事中止の連絡を頂いたが、メールで連絡をもらうとは思っておらず、工事をやって頂いた方も、明日は取付けだけだから雨でもやりますとの事だったため、隣家の車を工事のため移動してもらう必要があったが、工事中止を確認した段階で既に隣家の方に車を移動してもらっており、駐車代4台分(当方負担)がムダになってしまった)
>>手紙を見る2020年10月投稿 W様 愛知県小牧市
色々、後から変更や注文をしたのですが全てすばやく 対応していただきありがとうございました。 作業していただいた職人さんも感じが良く、気持ち良く終える 事が出来、予想以上の外構になりました。
>>手紙を見る2020年10月投稿 S様 岐阜県羽島郡笠松町
この度は、ありがとうございました。 少々トラブルがありましたが、迅速に対応 していただきました。 施行業者も、その都度、位置確認などを して工事を進めていただけたので安心して任せられました。
>>手紙を見る工事をしていただいた方の対応は良かった ですが、工事の際に床に切り屑が全面に ちらかっていたため養生等してほしかったです。
>>手紙を見る依頼をしてから、着工まで早かった。 詳しく話をしてくれていた。
>>手紙を見るお手頃価格で とても丁寧に工事してくださり 大変満足です。また よろしくお願いします。
>>手紙を見る対応も迅速で価格も安く、工事も とても満足のいく出来でした。 また次回も中京ガーデンさんに お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
>>手紙を見る何度も見積を出し直してもらう等、対応が良かった。 施工業者も親切な対応で良かったです。 出来も想像通りで満足です。 返送が遅くなりすみませんでした。
>>手紙を見る見積もりの時も施工の時も大変スムーズに 作業して頂きました。商品えらびにおいて 他の商品の提案などもあると良いなと思い ました。出来映えは満足です。お世話に なりました。
>>手紙を見る丁寧な対応、工事に関しては問題ありません でしたが、作業が終了したのが22時で、近隣の方への 迷惑にならないかと心配でした。 暑い中での長時間作業お疲れ様でした。
>>手紙を見る2020年07月投稿 N様 愛知県あま市
当方の問題で工事内容が増えてしまったにも関わらず、 雨天・荒天時にも対応してもらい、また建物に上手に 合わせた工事をしていただいた事に感激しました。 もし今後手を加えたい場合もお願いします。
>>手紙を見る施行当日、予定よりも終了時間が大幅に遅れ、更に部品も足りないと 最後に言われ、当日に完成されなかった。それについての連絡や再施行日について、営業の方からの連絡が全く来なかったので、とても心配になりました。 出来上がりは良かったです。ありがとうございました。 部品漏れと、それに対する対応を、もう少し誠実にして頂けるといいと思いました。
>>手紙を見るこの度は、お世話になりました。 他社からも見積りをとりましたが、初回見積りから 圧倒的に安く、値引きありきの見積書でなかった事 が好印象でした。
>>手紙を見る2020年05月投稿 K様 愛知県岩倉市
柳生さんの的確な採寸とアドバイス 良かったです。 他社では、もらえなかったカタログも頂き 参考になりました 工事に来ていただいた方も礼儀正しく、きれいな施工でした。 追加変更も、スピーディーな対応でありがとうございました。
>>手紙を見るネットからの依頼という事で、頭初は不安でしたが、 メール対応が大変ていねいでしたのですぐに不安 は無くなりました。こちらからの日程要求にも対応 して頂きました。また何かあったら中京ガーデンさんを中心に 考えます。
>>手紙を見る打ち合わせの時から私の希望を聞いていただきました。 職人さんも皆さんいい人ばかりで随所にアイデアを組み 入れていただき素晴らしい塀と勝手口が完成しました。大変 気に入っています。今後もお世話になると思いますので その節はよろしくお願いします。
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