フェンスのお客様の声 422件

2020年12月投稿 I様 愛知県北名古屋市

対応
価格

フェンスの色が希望のものと違っていたのですが、 工事の内容と仕上がりに満足できたので逆に良かったかも 思っています。 また、違いが分かった時も迅速な対応をして頂き良かったです。 今後も、何かあれば中京ガーデンさんにお願いしたいです。

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意見が2点あります。 1,フェンス工事の「ブロック穴の確認に伺います」と ショートメールがあり、確認後の連絡がなかった。 (アフターフォローをしっかりして欲しかった) 2,工事申込後に設置工事までの詳しい説明がなく 営業の方が「職人さんと日程の確認をして連絡します」といって 1週間も何も連絡がなく、不安な思いをしました。 (工事申込後に、説明書(申込後から設置工事までの流れみないなもの)を FAXor郵送で書類が欲しかった。) 営業マン70% 設置工事100%

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2020年12月投稿 M様 愛知県名古屋市瑞穂区

対応
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神谷さんには親身になって要望に沿 った方向で取り組んで頂けました。 隣人対応にいたっては本当に有難く 感謝いたします。

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2020年12月投稿 M様 三重県桑名市

対応
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イメージ通りの施工で満足しております。下段も目隠しした方 が良いかな?という点もあり満足度は90%です。 また機会があればお願いします。

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2020年11月投稿 M様 愛知県知多市

対応
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当日、施行者と営業の方とのコミュニケーション不足 (指示漏れ)があったことで不安な気持ちに なりました。作業自体は問題がなかっただけに 大変残念です。

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依頼前から、完成まで本当に丁寧な対応で、 安心してお願いすることが出来ました。 工事も丁寧にして頂き大満足です。 ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。

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大雨が降った際に勝手口あたりが漏れたように 濡れるので、それがどこまで防げるか。まだそれを 確認できていませんが、期待できそうです。 仕方のないことなのですが、部品の色が違う ところが-2点です。

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担当して下さった方が皆良い方で、次も お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

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2020年10月投稿 N様 愛知県名古屋市北区

対応
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ていねいな工事をして頂いて満足している。ただ、2日間の工事で、 1日目が終了した段階で、2日目は雨天の天気予報が出ていたので、2日目 の工事実施の有無の連絡方法を事前に確認すべきだった。 (メールで工事中止の連絡を頂いたが、メールで連絡をもらうとは思っておらず、工事をやって頂いた方も、明日は取付けだけだから雨でもやりますとの事だったため、隣家の車を工事のため移動してもらう必要があったが、工事中止を確認した段階で既に隣家の方に車を移動してもらっており、駐車代4台分(当方負担)がムダになってしまった)

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色々、後から変更や注文をしたのですが全てすばやく 対応していただきありがとうございました。 作業していただいた職人さんも感じが良く、気持ち良く終える 事が出来、予想以上の外構になりました。

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この度は、ありがとうございました。 少々トラブルがありましたが、迅速に対応 していただきました。 施行業者も、その都度、位置確認などを して工事を進めていただけたので安心して任せられました。

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工事をしていただいた方の対応は良かった ですが、工事の際に床に切り屑が全面に ちらかっていたため養生等してほしかったです。

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2020年09月投稿 M様 三重県津市

対応
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依頼をしてから、着工まで早かった。 詳しく話をしてくれていた。

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お手頃価格で とても丁寧に工事してくださり 大変満足です。また よろしくお願いします。

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2020年09月投稿 A様 愛知県海部郡飛島村

対応
価格

対応も迅速で価格も安く、工事も とても満足のいく出来でした。 また次回も中京ガーデンさんに お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

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2020年09月投稿 U様 愛知県東海市

対応
価格

何度も見積を出し直してもらう等、対応が良かった。 施工業者も親切な対応で良かったです。 出来も想像通りで満足です。 返送が遅くなりすみませんでした。

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見積もりの時も施工の時も大変スムーズに 作業して頂きました。商品えらびにおいて 他の商品の提案などもあると良いなと思い ました。出来映えは満足です。お世話に なりました。

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2020年07月投稿 J様 愛知県名古屋市緑区

対応
価格

丁寧な対応、工事に関しては問題ありません でしたが、作業が終了したのが22時で、近隣の方への 迷惑にならないかと心配でした。 暑い中での長時間作業お疲れ様でした。

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当方の問題で工事内容が増えてしまったにも関わらず、 雨天・荒天時にも対応してもらい、また建物に上手に 合わせた工事をしていただいた事に感激しました。 もし今後手を加えたい場合もお願いします。

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施行当日、予定よりも終了時間が大幅に遅れ、更に部品も足りないと 最後に言われ、当日に完成されなかった。それについての連絡や再施行日について、営業の方からの連絡が全く来なかったので、とても心配になりました。 出来上がりは良かったです。ありがとうございました。 部品漏れと、それに対する対応を、もう少し誠実にして頂けるといいと思いました。

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この度は、お世話になりました。 他社からも見積りをとりましたが、初回見積りから 圧倒的に安く、値引きありきの見積書でなかった事 が好印象でした。

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柳生さんの的確な採寸とアドバイス 良かったです。 他社では、もらえなかったカタログも頂き 参考になりました 工事に来ていただいた方も礼儀正しく、きれいな施工でした。 追加変更も、スピーディーな対応でありがとうございました。

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ネットからの依頼という事で、頭初は不安でしたが、 メール対応が大変ていねいでしたのですぐに不安 は無くなりました。こちらからの日程要求にも対応 して頂きました。また何かあったら中京ガーデンさんを中心に 考えます。

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2020年04月投稿 O様 三重県松阪市

対応
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打ち合わせの時から私の希望を聞いていただきました。 職人さんも皆さんいい人ばかりで随所にアイデアを組み 入れていただき素晴らしい塀と勝手口が完成しました。大変 気に入っています。今後もお世話になると思いますので その節はよろしくお願いします。

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2020年03月投稿 H様 愛知県豊川市

対応
価格

現地調査は迅速でしたし、気さくで電話連絡もしやすかったのですが 見積に関しては、全て代理店任せという事で ミスがあっても担当者さんが気づいておらず こちらから確認しないといけない事が2度続き、徐々に不安になりました。 工事に関しては、職人さんが細かな修正にも快く応じて下さり フェンス自体も概ね満足しています。

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