アフターフォローが心配です。

手直しがあったのが残念でした。 ただ、迅速な対応には感謝してます。

物不良等あっても、アフターサービスでしっかりと 対応してくれて、よかったです。

担当の方はこちらの話や質問に心よく答えて くれて感じが良かった。 材料を運んでくれた方は親切でした。 職人さんはテキパキと仕事をこなし笑顔で 対応してくれて感じが良かった。

施工時には、職人さんから、事前・事後説明等があり安心して 任せることができた。また、気軽に質問もできたため、ありがたかった。営業さん には、依頼していたことを忘れられていたり、確認不足のまま、水増しの最終 請求をされたりと不審に思うことが多々あった。また、事業所内の連携が取 れていないと感じることもあったため、情報共有を徹底していただきたい。

納期の遅延が残念でした。 お世話になりました。

?一緒に来た若い子(応援)がドロドロの靴で 歩き回り、1日中付き添って掃除していたが、本人は 気付いていなかった。フェンスの柱を立てるため、穴を掘って 地中のCBの基礎を壊していたが、そのガラを回収せず 庭に混ぜてしまった。花ダンにすると言ったのに、非常に残念だった。 後日、営業担当さんがわざわざガラを取りに来てくれました。 ?隣地との目隠しでフェンスを設置したが スキ間が空いており、やり直しで もう1段フェンス追加になってしまった。 無料だったが、お互いにムダや労力を さくことになってしまった。

とても満足出来る仕上がりで、よかったです。

新築外構工事を、入居中も不自由なく 対応いただけました。 理想通りの仕上がりで、満足しています。

職人さんがとても仕事がていねいで 一生懸命にやって頂けました事、たいへん良か ったと思っています。

こちらの要望に柔軟に対応して 頂き、ありがとうございました。

見積、現地調査申込みから完了まで日程が合わず、さらに商品発注ミスで 完了まで3ヵ月ももかかった。担当は、現地調査以降ミスがあったのに現場完了確認 にも来ないのは残念です。 完了後、側溝に施工ゴミがそのままだったのも残念です。

この度は、ありがとうございました。 工事の方は、概ね満足しております。 又何かあればお願いします。

気になる部分が解消されたので 良かったです。

目かくしをする、という目的でフェンスをとりつけたが、 少し不十分であった。高さの不足、板同士のすき間が大きいことが理由。 ただ、高さはこちらの要望どおりであったため、こちらの素人考えが甘かったが、 営業さんからプロの目線での提案がほしかった気持ちもある。施工の職人さんは とても素晴しい人で、対応も施工も完ぺきであった。

こちらの都合でお返事が遅くなってしまいました。 工事の日時もご要望にお答えいただき、 ありがとうございました。

部品の発注ミスがあったことは少し驚きましたが、 それ以外は求めていたフェンスが手に入りました。 次回もお願いするかと思います。

ありがとうございました。

見積の変更の際も早く対応して頂きました。 仕上がりも満足です。 次はカーポートをお願いしようと思います。

担当の神谷さんはとても親切で、こちらの要望も何度も 聞いてもらえ、2回現地調査をしてもらい、ありがたかったです。 当日の工事中の事や、職人さんの事をもう少しくわしく教えていた だけていたらよかったなと思いました。どのように工事をしていたのか、自分が 不在だったため、終わった時に不安になった事があったため。朝早くから職人さん2人で さむい中早く工事していただけてよかったです。ありがとうございました。

・雨樋に傷がついていた ・サポート柱発注忘れ。 ・担当者、業者の対応は良かったです。

丁寧に仕上げていただき、よかったです。 外からの視線が気にならなくなり、快適に使わせて いただいてます。

丁寧な作業ありがとうございます。 今後も、ウッドデッキ等もご相談させて頂ます。

工事に来られた方が気さくな方で 施行も丁寧にしていただきよかったです。 材料の配達連絡が前日だった のでもう少し早めだといいと思う。

営業の方も現場担当の方もとても良い方で 質問しやすく、ていねいに作業していただき ありがたかったです