不可抗力もあり、工事の中断もあったが、 ていねいに対応頂き、おおむね満足している。 若干コーキングから雨もりがある為、その点に もう少しだけお付き合い頂きたく。
>>手紙を見る作業に来て下さった方、みなさん笑顔で とにかく感じ良く、でも作業は丁寧で一生懸命。 酷暑の中、本当にありがとうございました。 また外構工事の機会がありましたら、ぜひ御社へ お願いします。
>>手紙を見る・現地調査の際心配していた柱位置、軒との被り 等ていねいに説明して頂き、全て希望通りとなりました 私は直接お会いしてませんが、職人さんがとても良い方 だと家族か感心してました。
>>手紙を見る営業担当の方の対応が素速く簡潔でとてもたすかり ました。工事担当の方達の動きがわかりにくく、少し 困惑しましたが、営業担当の方がうまくおさめて くださったので、安心しました。完成した状態を見て、 とてもきれいに出来上がっていたので、とてもうれしく思いました。 ありがとうございました。
>>手紙を見る最初の見積り立合の後、担当者休職したためとのことで新しい 担当に変わり再度立会日を決めるなど時間かかった 最初の提案でイメージ画像のフェンス長さが実際と違っていてこちらから指摘 したが施行日まで正しいイメージ画像はもらえず。施行当日、こちらの希望より 多少短くなるという曖昧な表現で説明があった。結果こちらの想像以上 に希望より短くなると思ったため、施行中に担当に電話したが、 「説明しましたよね?」「追加で 調整費用かかります」と何度も回答された。 最初から最後まで雑な対応 だったと思うので納得いかない 結果で残念でした。
>>手紙を見る打ち合わせから作業までしっかり 対応して頂きありがとうございました。 思い通りな出来上りで満足しました。
>>手紙を見る2023年08月投稿 N様 愛知県岩倉市
施工も良く、最行の点検での確認も 丁寧で満足です。
>>手紙を見る設置はきちんとしていただきました。電話対応も 良かったです。ただ担当営業さんの接客が残念でした。 謝るのが苦手なのか…あと、設置後の連絡くらいは した方が良いと思います。
>>手紙を見る見積り依頼、現地調査などスムーズ で良かったです。担当して頂いた方も丁寧で 安心でしました。工事当日も大雨にもかかわらず 作業して頂いた職人さんにも感謝です。 ありがとうございました。
>>手紙を見る工事にきてくれた方が早い時間より雨にも関わらず 大変よくやってくださった事に感謝しています ありがとうございました。
>>手紙を見る見積り依頼した時は価格が安いためサービスが 良くないのでは…と思っていました。そんな事はなく、 事前調査や施工していただいた方は非常にてい ねいで仕上りも大満足です。また機会があ ればお願いします!
>>手紙を見る施工前の担当者の対応や 工事に来て頂いただいた職人さんの仕事が 素晴らしかったです。
>>手紙を見るリピートです。トータル面で良かったです。
>>手紙を見る担当:玉井様には色々お伺いしましたが、親切に対応 頂きました。 また、現場の職人の方も急な位置変更にも対応頂くとともに 大変、暑い中の作業、ありがとうございました。
>>手紙を見るネットからの発注は、少し不安が ありましたが、施行していただいた 職人の方も、大変良い方で 満足しています。 仕事も丁寧でした。
>>手紙を見る施工が遅れたが、その都度の対応に問題はなかった。 ただし、迷惑料の値引きに関して、こちらから言う前に そちらから値引きの提案をしてほしかった。言わなければ 値引されなかったと思っている。充分に安いとは思う が、そこだけ惜しかった。
>>手紙を見る見積もり〜工事までスムーズに対応して頂き たいへん満足しております。 追加料金等もなく明朗会計で最後まで安心して 取引きができました。
>>手紙を見る天板にキズが入っていた物は取替て頂きましたが やっぱりキズが目立ち残念感が残ってしまいました。 ゴムパッキンに関しても、取付に苦戦していましたが 結局はまっていませんでした。 職人の方々が良い愛想だったので、余計残念でした。 価格を言えば80%にしないといけないのかな
>>手紙を見る色々ご対応して頂き大変感謝しております。また、 仕上げ状況も良く大変満足しています。但し、材料 の一部が、メーカー都合とは言え、完成が遅くなってしまった のが残念でした。
>>手紙を見るとても丁寧に対応していただきました。 何度も足を運んでいただき、ありがとう ございました。 また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
>>手紙を見る2023年08月投稿 N様 愛知県小牧市
施工自体は満足しておりますが、 担当して頂いた営業さんには見積書のミスや 請求書の確認漏れなど不満に思う点が多々あり ました…ですが、連絡するとすぐに対応して頂けたのでそこは良かったです。 ありがとうございました。
>>手紙を見る