〇見積書とともにいただいた図面が非常にアバウトで工事内容詳細のご説明もあまりしてい ただけなかったため、こちらから色々と質問して確認を取る必要がありました。当社の質 問にはその都度真摯に対応いただけましたので、やり取りを繰り返すことで詳細を詰めて いくことができましたが、積極的に質問されないお客さんの場合、工事後に「思ってい たのと違う」といった行き違いがおきてしまうおそれがあるのではないかと思いました。 〇ホームページで見積金額を確認できるようになっていますが、正式にいただいた見積はこ れより数万円高くなりました。確認したところ、「電気工事費を加算したため」とのご説 明でした。これもお客さんとの行き違い・トラブルになりかねないと思いますので、ホー ムページでの見積にもその金額がきちんと反映されるよう改修した方がよいと思います。

施工業者がとまどいながら工事していた事が 不安だった。 →角のおさまりが少しざつで残念でした。 右後方の屋根の角、手直しできるのであれば お願いします。 価格：80％　施工：30％

見積り依頼をしたのが8月下旬。設計等の修正やりとりがメール 対応であったことや加工修正があったり等、工事完了が12月…。設計ミスなのでは？ と思う点もありました。対面での打合わせをしていたら、もう少し早く工事完了 していたのでは…と感じました。いろいろと不安に感じる事が 多かったのですが、商品については満足しています。

・注文から下見、工事までとてもスピーディーに行って 頂きました。こちらの小さな疑問にもメールにてすぐに 回答して頂き助かりました。当日の業者の方々も 丁寧で元気良く施工して頂きました。また機会が あれば是非お願いします。

一度で終わるはずの工事でしたが、商品の手配 ミス、忘れ物で2日間かかりました。2日目立ち会 いが出来ず、(別の者が立ち会い)お直ししていただ く事になりました。

玄関の扉と同じメーカーでコーディネートして頂きとても気に入って ます。又、工事もベテランさんのおかげでタイルを割らずに キレイな仕上りでした。 玄関と手すりとカーポートと全てがまとまり一体感のあるエントラ ンスが出来、感謝しております。ありがとうございました。

見積りから施工まで丁寧な対応で、安心してお任せすること ができました。人気で混み合っているのか見積りから施工 までの期間は少々長かったかと感じました。 全体的に満足しております。ありがとうございました。

見積りから工事までとてもスムーズに対応頂けたので 安心してお任せすることができました。価格も安くて大変助かり ます。当日来てくれた職人さんもテキパキと設置してくれ 半日で取付け完了で良かったです。

スケジュール決めのメールがうまくいかなくて じれったい。アプリカレンダーで空き日時・時間が 確認出来るともっとスムーズになって利用者も分かり やすいと思う。工事は担当の方がしっかり丁寧な 説明と作業を最後までして頂きとても良かったです。 ありがとうございました。

カーポートの価格、営業の方の対応はとても良 かったです。しかし、職人さんの感じの悪さはいかが なものかと…腕は良いのかもしれませんが、長時間 家の前の道に座りこみ、タバコを吸う、大きな声で談笑する 等、不満な点は多々あります。知りあいには絶対に紹介したくないです。

営業の人との連絡がうまくいかなかった。 最初に決めた日にできず、ずいぶん待たされた。 作業してくれた人は良い人で丁寧に仕事を してくれたと思う。

こちらの希望どおりに対応頂けました。 ありがとうございました。

資材置き場が打合わせの話とちがっていたので、駐車 場をお借りいただいている方に、すこしだけ御迷惑を かけました。仕上り状態については、大変満足 しております。ありがとうございました。

現地調査、施工日等、要望に応じて頂き、 ありがとうございました。 施工当日も引越等でバタバタしましたが、 職人さんにはスムーズに施工していただき助かりました。

担当の花田様、職人の皆様 ご丁寧な対応、ありがとうございました。

想像していたよりもキレイでしっかりついて 板ので安心致しました。

安くて良かったです。

大変お世話になりました。 ありがとうございました。

大・大・大満足です!!! 現地調査もホームセンターと比べものにならないくらい 細かく測っていただき、若い女性がテキパキかっこよかったです! HPに載っていた男性上司の方もとても優しく見守っていてすてきな 職場で安心と思いました。すべてネットですすみ苦手な方は苦手かも ですが、とってもラクチンでした(小さな子がいるので) 職人サンも感じがよくて、 いろんな人におすすめしたいです!!

大変お世話になりました。作業時の対応よかったです。 思った通り作ってくれました。今後もよろしくお願いします。

予定通りにして頂き、ていねいにもして頂いたので 満足しています。 ありがとうございました。