担当者の対応は非常に良かった。 貴社と運送業者との連携があまり良くないように 感じた。お互い内容をしっかり確認して業務を進めてほしい。 現場の職人さん達の対応も非常に良かった。 金額、完成の出来には満足しています。ありがとうございました。
>>手紙を見る平面図での設置後の状態(寸法)を見せて頂きイメージ がし易かったです。今後は写真に取付物を合成して より設置後のイメージが分かりやすい様な仕組みも導入し ていって頂けると良いかなと思います。
>>手紙を見る現地調査に来てくれたプランナーの方の 説明などわかりやすくとても対応が良かった また作業に来てくれた方もテキパキと 仕事をこなされていた
>>手紙を見るタイルデッキをお願いしました。口コミを見て飛び込みで行った のに丁寧な対応をしていただきました。施工不良があり、職人さんを 変更してもらい直してもらったタイルデッキですが、すごく綺麗に 仕上げていただきました。神谷さんにも、迅速なご対応 ありがとうございました。
>>手紙を見る・現地調査にきて、希望のカーポートが、敷地に問題なくおさまるとのことで、工事をお願いした。 施工日に職人さんがきて希望通りとりつけると敷地から出てしまうとのこと、当日、別料金で、 カットすることにそれにくわえてもうひとつ小さいサイズにしていたら、丁度よかったこともわかり、 3万円ほど、余分に支払うことになった。施工日も、数日前に、職人さんの手配が できてなかったので明日行っても良いかとの連絡あり、こちらは、有給まで、とって 日程調整していたのに、営業の現地調査技量、管理力に疑問を感じた。 ただ職人さんは、丁寧に仕事を してくれる方で、大変満足のいく、仕上がりに なった。
>>手紙を見る営業も作業の人もとても親切だった。 またお願いしたいです。
>>手紙を見る下見から取付までスムーズだった
>>手紙を見る工期も当初想定より短く、かつていねいに仕上げて いただきました。 きれいな外観に満足しています。
>>手紙を見る2023年12月投稿 O様 三重県三重郡川越町
○○社との比較(同等の商品)をしていただける と良かったと思います。
>>手紙を見る契約書など、ネットで完結するのが便利だと 思いました。全て問題なく進んだので 満足です。
>>手紙を見る職人さんも丁寧でありがとうございました。
>>手紙を見るこちらのご要望にも答えていただき、きれいに 仕上げていただいてすごく良かったです。
>>手紙を見る平日2日休業日ということもありますが、営業の方の返答が 常に遅いと感じた。こちらから依頼したことに対しては、 ていねいに対応いただき満足しています。 もう少し色々と提案いただけたらうれしかったが、価格面では 満足しているのでトータル満足です。
>>手紙を見る今回、カーポートとフェンスをお願いしました。何度も現場 を見に来て頂き、度重なる変更にも対応して頂きました。実際に 工事をして頂いた職人さん方も皆さんとても丁寧で気さくな方々 でした。別件で追加の電気工事もして頂き、予想以上の仕上がり にとても満足しております。本当にありがとうございました。
>>手紙を見る花田さんのやさしさ良かったです
>>手紙を見る2023年11月投稿 K様 愛知県瀬戸市
職人さんのミスにより納期が約3週間ほどプラスで かかったことが残念でした。 しかし、暑い日に作業してくださりありがとうございました。 カーポートがあると雨の日の子どもの乗せ降ろしが非常に楽で 助かっています。ありがとうございました。
>>手紙を見る営業担当(女性)の方も迅速に対応して 質問にもしっかりと回答して頂けて安心な工事が 出来ました。(メールの回答も早いです。) 工事担当の方も良い方でした。 またリピートしたいと思います。
>>手紙を見る色々、手直しなどありましたが、その度 に、迅速な対応して頂き、大変満足 しています。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
>>手紙を見る建築業者と連携をとって計画的に工事を 進めていただいて助かりました。ありがとうございました。
>>手紙を見る1ヶ所ミスがありましたが迅速に 対応していただきました。仕上がりも申し分なく 大変満足しております。ありがとうございました。
>>手紙を見るお安くしていただいて助かりました。 工事も早く終わり、大変満足する仕上がりでした。 ありがとうございました。
>>手紙を見るこの度は、満足度の高い工事をして頂きありがとうございました。 花田様の対応が丁寧でとてもよかったです。サービス向上という 観点できびしめの意見をあげさせて頂くと、職人の方からの事前 連絡がなく、開始もメールでもらっていたそうていより遅く9:30過ぎであったことと、 固定部材の撤去が2~3日との話でしたが一週間たっても回収されていない点が、 気になりました。工事は予定時間内にきれいにできているので良いと思います。
>>手紙を見る相談時から施工後まで、親切丁寧な対応に感謝します。 施工された職人さんも最後まで丁寧で、最終清掃はカーポート 柱・梁まで丁寧に拭上げまでして帰宅されました。 まだ敷地がありますので、リピートしたいと思います。
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