価格は他社と比較すると安く、問い合わせ直後の レスポンスの早さは良かった。完成後の商品も概ね問題なし。(一部、工問に雨もれ跡あり…) ただ、工事日や工事時間帯の直前連絡がなかったこと、夜間(近所 迷惑です)や雨天(施工はしないと言っていたのに…)の施工があったことなど、 契約後の連絡、調整の丁寧さに欠ける。下請け?への指示、監督もしっかり できなていねいのでは?と不安になりました。(事前の説明と異なるタイミングの施工等) 雨よけのため、ブルーシートを張るのに、 ポストに養生テープをグルグルまかれ、 郵便物を入れられない状態になってました等
>>手紙を見る見積りや施行も希望日時で対応頂けて助かりました。 また、打ち合せ内容と相違があったが即日対応して 頂けたことも良かったです。 ミスは仕方のないことなので、しっかりフォローできることが スバラシイと感じた。
>>手紙を見る2024年03月投稿 M様 三重県四日市市
見積りの際にフェンスが黒色でお願いしたのです が、白色でした。口答で言っていたので良いと思っていた のですが、メールの見積りには、白色となっていたのを 確認不足でした。工事の方が良い方でした。 フェンスが黒でしたら100%でした。
>>手紙を見る2024年03月投稿 T様 愛知県名古屋市中川区
トラブルがあった際も、とても丁寧に対応 していただき、満足しています。 今後また外構工事も機会があれば、また お願いしたいと思いました。
>>手紙を見る打ち合わせをした日程とちがった日に、工事の 人が来た。たまたま対応ができたのでよかったが、 そこは残念。ただ、1日で仕上げてもらえた ことと、価格を考えると満足できる。
>>手紙を見る2024年03月投稿 S様 愛知県名古屋市中村区
最初のプランから6回も変更しましたが、嫌な顔せず対応 して頂きありがとうございます。 又、職人さんも感じが良く、話ししながら作業を 進めて頂きました。 本当に良かったです。又何かありましたら相談したいです。
>>手紙を見る2024年03月投稿 K様 三重県桑名市
工事期間中は、営業の方からもう少し連絡があっても良いと思う。
>>手紙を見るカーポートは工事が一日で終わり、はつり等 もきれいにやってもらったため良かった。 販売と工事は違う会社が行っているのは 分かるが、もう少し連絡を取り合った方が いいと思う。
>>手紙を見る丁寧な対応作業をして頂き、ありがとうございました。
>>手紙を見る要望をよく聞いていただきありがとうございました。 何度も見積を出していただき、都度迅速に 対応していただきまして感謝します。また仕上りも 要望どおりで満足しています。
>>手紙を見る工事日にトラブルがあったのものの、すぐに別日に対応して頂けた のでとても助かりました。工事して頂いた職人の方の対応が とてもよかったです。 日程調整の連絡が全てメールのため、なかなか日程が決まらないことがあったので、 そういう場合は電話で対応して頂いてもよかったかなと思います。
>>手紙を見る御社水、木休業日ですので書類の確認当に タイムラグが出ます。即答出来ない事が多くあり ましたので、連絡は早目早目で頂けるとスムーズに 進められたのにと残念です。 (書類の名前、感じは正確にお願いしたいです) 請求書だけは正しく表記されています
>>手紙を見るメールでのやりとりがスムーズで、イメージ パースもお願いしたらすぐに送って下さいました。 当日来られた職人さんもとても丁寧で、 色々確認しながら進めてもらえました。 出来栄えも素晴らしかったです。ありがとう ございました。
>>手紙を見るアンカーを内側にしてもらったため、キレイに 見えます。
>>手紙を見る2024年02月投稿 H様 愛知県名古屋市緑区
いろいろと対応して下さいました。ありがとうございました。
>>手紙を見る設置工事、ていねいにしていただき 満足です。工事の時にメールで写真 とともに確認くださり安心しました
>>手紙を見る施工担当して下さった方がとてもていねい で、1つ1つ説明して下さいました。 準備、片付けもはやく、キレイに作業して いただけました。 ありがとうござました。
>>手紙を見る当日、工事のと中で、「物がちがったので つけられない」と言われて”え”と思いましたが、 翌週中には再度、工事してもらえたので、 その後の他社の工事への影響もなくて ほっとしました。安くて満足しています。
>>手紙を見る工事日に、材料の不備(長さが合わず切る必要があった) で工事ができずに予定日より伸びてしまったことは残念でした。 工事中、興味深々な子どもが周りをうろうろしてしまい迷惑を かけてしましましたが、優しく対応して下さり、子どもも笑顔で した。本当にありがとうございました。
>>手紙を見る職人さんの対応が良かった。 2次工事もお願いしたいと思いました。
>>手紙を見る2024年02月投稿 I様 愛知県名古屋市熱田区
・計画が雑だと感じた。 ・歓声が遅延した。その配りょがすごく手薄だった。 ・土木事務所との引き継ぎができていない。
>>手紙を見る今回もキレイに設置して下さりありがとうございます。
>>手紙を見る作業も丁ねいに行ってもらい、良かった。 発注前にメールで平面図を求められるなど チグハグな面があったので、注意してほしい。
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