施工時には、職人さんから、事前・事後説明等があり安心して 任せることができた。また、気軽に質問もできたため、ありがたかった。営業さん には、依頼していたことを忘れられていたり、確認不足のまま、水増しの最終 請求をされたりと不審に思うことが多々あった。また、事業所内の連携が取 れていないと感じることもあったため、情報共有を徹底していただきたい。

意見が2点あります。 1,フェンス工事の「ブロック穴の確認に伺います」と ショートメールがあり、確認後の連絡がなかった。 (アフターフォローをしっかりして欲しかった) 2,工事申込後に設置工事までの詳しい説明がなく 営業の方が「職人さんと日程の確認をして連絡します」といって 1週間も何も連絡がなく、不安な思いをしました。 (工事申込後に、説明書(申込後から設置工事までの流れみないなもの)を FAXor郵送で書類が欲しかった。) 営業マン70％ 設置工事100％

担当して下さった方が皆良い方で、次も お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。