工事当日に部材の手配間違いが 発覚し、工事が延期になっていまったのが 非常に残念でした。施工は非常に 満足しています。
>>手紙を見るお見積時点から今だとこのくらいで工事でき ると工事日を提示してくださったり、施行のイメージ、 を持ちやすかったです。営業さんだけでなく、 業者さん達も受け答えが良かったです。早く、 安く施行していただけてありがとうございました。 木材廃材の忘れ物がありました。
>>手紙を見る営業の人、職人さん共に感じが良く 工事もゆとりをもって設定してあり、 安心できました。 できあがりも大変満足です
>>手紙を見る大変ていねいに施工していただき、ありがとう ございました。
>>手紙を見るいつも丁寧な対応ありがとうございます。
>>手紙を見る8月に見積り提示を受けて10月施工と 遅いスケジュールが不満。もっと早くして欲しかった。 柱まわりのコンクリートの仕上が雑。こちらから 言わなければ補修しなかったのは残念!
>>手紙を見るまた機会があればお願いしたです!
>>手紙を見る今後共宜しくお願い致します
>>手紙を見る職人さんは天気の悪い中、一つ一つていねいに仕事 をすすめていただき感謝しています。 当方の商品はSCでしたが、後方といからの流水量 が前方といより多くなっています。できれば流 水量が逆であればより良かったです。ありがとうございました。
>>手紙を見るwebでの注文に少し不安がありましたが、 最終的には大満足です。
>>手紙を見るこの度は施工して頂きありがとうございました。 外構工事で困った時はまた宜しくお願い します。
>>手紙を見る長束さんとアルミ担当業者さんの対応 は良かったが、業者間の連携ミスに よる工期の延長や人工芝の仕上がりの悪さ、 その後修正に来た業者(親方の方)の 対応(めんどくさそう)は気分が良いもの ではなかった。総じて無駄に顧客満足度を 下げている印象。
>>手紙を見るネットでの依頼で初めは不安でしたが、プランナーの 方が現地を見て提案いただくなど丁寧な対応で 安心してお願いできました。数回の見積もりの変更、イメー ジ図の作成、工事当日に現場に来ていただく等、満足 の対応でした。ありがとうございました。
>>手紙を見るメーカーショールームの案内等のご配慮頂き有難うございました。 再三に渡る仕様変更、それに伴う見積りの再要求 にも気持ち良く対応頂きました。 施工日の立会いについても必ず現場に顔を出してもらい 気になる箇所や不安なことのヒアリングをしてもらいました。
>>手紙を見る何度かプランを変更しましたが、その度に 丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
>>手紙を見る部品の手配もれなどがあったので、工事終了後に立会検査 などがあるとより安心できると思いました。 とは言え、トラブルにも誠意をもった対応をしていただき ありがとうございました。
>>手紙を見る見積もりから、施行までスムーズで 良ったと思います。 仕上がりもキレイで、満足して います。
>>手紙を見るこの度は大変お世話になりました。 家の外観が良くなり、大変満足しております。 担当の方がとても良い対応で、今回依頼 して本当に良かったです。快く引き受けて頂 きありがとうございました。
>>手紙を見るこの度はありがとうございました。 途中、変更があったにもかかわらずご対応 いただき誠にありがとうございます。 施工の際にお貸ししたホースが汚れた状態のまま だったことが少し気になりました。
>>手紙を見る土間コンクリートと庭との間 に段差が少しあり、小石を入れて もらった。そしたらなおった ので満足しています。
>>手紙を見る工事は2日間と聞いていたがトラブルもあり 倍の日数かかった事が残念でした。 また設置方法についても説明不足と感じ こちらから確認する事が多かった事も残念です。 工事日には、在宅される事をおすすめします。
>>手紙を見るメールのレスポンスが遅いのが気になりましたが、 商品には満足しています。
>>手紙を見る営業対応も良く価格が安く良かったのですが 実際に現場で作業する職人さんが対応は 良かったものの、今回作業完了後にビス打ち 忘れがあったり、マスキングテープの置き忘れがあったり で、作業修了後のチェック表などがあると更に良かったと 感じました。 モルタルの小山がかたまっている箇所 もあり少し残念に感じました。 (土間コン時にメッシュがあたる…)
>>手紙を見る・施工2日、予備日1の予定でしたが、初日に午前11時 に終了、予備日の18:00ごろ終了→結果、 カーポートのアルミ屋根に3cmほどのヘコミ、柱に キズがあったが、報告なし、基礎工事で使用した セメントで駐車場を汚したまま帰宅、 仕事に対する姿勢に疑問に感じました。
>>手紙を見る工事担当の方も感じ良く、気持ちの良い施工でした。 ありがとうございました。
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