お客様からの手紙　~　愛知県東海市Ｎ様　お手紙ありがとうございました。

感想・要望について

3つのミスがあった。1.材料の採寸違いで
工事ができず5/6・7の予定が9日になったが会社からは
連絡・謝罪なし。2.吊りさおの天井に取り付ける部品が
取り付けられないと急に言われ、耐重量が80ｋｇ→40ｋｇになって
すごく不満だった。僕も初めて知ったと言われ、？だった。3.網戸をサイド両側2枚を誤ってうちに付けたらしく、翌日電話があり、撤収に行ってもいいですか？
と言われた。私は完成時に工事の人にちゃんと確認しました。文句を言うとサービスしてくれた。
でも、その網戸は目が広がって穴が汚い所が
あった。サービスなのでいいけど、お金を払って
いたら取り替えてほしいと思うだろう。
せっかく念願のテラス囲いができてうれしいのに
後味が悪いのが残念だ。