アリュース お客様レビュー 162件
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2021年10月投稿
Ｔ様 愛知県豊川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％
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2021年07月投稿
Ｉ様 三重県多気郡明和町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％現地調査も分かりやすく丁寧に説明していただき 良かったです。ただ調査日の日に家の場所が分かりにく かったようで、連絡先の主人の携帯がつながらなかったのも申し 訳なかったのですが…すぐに帰ってしまわれて、時間を空けて家で 待っていた私はすごく無駄な日となってしまいました。(主人も10〜15分後ぐらいにかけ直したのですが…) 当日の職人はとてもいい方で、作業も最後の掃除もとてもきれいで大満足です。
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2021年02月投稿
Ｓ様 愛知県名古屋市守山区
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- 価格
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お客様の満足度 75％お見積りに来ていただいた時は、 柔軟に対応して下さり大変よかったです。 施工担当の方は、施工完了の報告(インターホン)が、 なかったことや、物置きの中に鍵を入れて、使い方なども 知らされず、そのまま帰られたことが残念でした。
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2020年08月投稿
Ｋ様 三重県亀山市
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お客様の満足度 70％隣との境界線のコンクリートに、 カーポート1ヶ所の柱が当たっていたのが、 納得いかず、申し入れたらやり直してもらえた ので、良かったです。直接に工事してもらった 業社さんも感じ良かったです。
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2020年07月投稿
Ｏ様 岐阜県大垣市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事日、立ち会う予定ではなかったのですが仕事の都合 により立ち会いの元工事を施行していただく形となりました。 施行途中で、配管の位置により、柱が予定の場所では建てれ ない等あり、相談を受ける場面があり、立ち会っていなかった時 はスムーズに施行できていなかったのでは、と思いました。 現場の打ち合せ時と職人の方とのやり取りを深めていただければなと思います。 出来上がりについては、大変満足しています。 ありがとうございました。
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2020年06月投稿
Ｋ様 三重県亀山市
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お客様の満足度 100％見積りも打ち合わせも迅速で施工業者の方も いい方で…出来栄えも想像以上でした。 また何かの際にはよろしくお願いします。 お世話になりました。ありがとうございました。
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2020年02月投稿
Ｓ様 愛知県西尾市
- 対応
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お客様の満足度 95％天気も良く早く工事が終わり 助かりました。 ウッドデッキも検討していますので その時はまたお願いします。
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2019年06月投稿
Ｈ様 愛知県知立市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％営業の方、職人さんも感じが良く見積もりから施工までスムーズ でした。施工も手際良く半日で終わり、買い物に行ってる 間に終ってしまっていたので、終了の電話を頂けたら 良かったかなと思います。出来上がりもとても満足です。 ありがとうございました。
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2019年06月投稿
Ｈ様 愛知県名古屋市南区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％連絡が遅い。(見積りから工事まで、一環して、今回見積り を依頼した中で一番遅かった。) 工事日の知らせが遅い上、日付が間違っていた。 (6/14のはずが、6/15で連絡が来た。) 工事日も、こちらから請求するまで知らせが来なかった。2週間以上待った。 契約が決まったら、すみやかに工事日の連絡すべきでは？ トラック2台で来るとは聞いていない。 近所迷惑になるのでは？と当日、 近所にあわててあいさつに行った。 製品工事に問題は無さそうなので...。
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2019年06月投稿
Ｆ様 岐阜県瑞穂市
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お客様の満足度 100％営業の方、施工業者の方、親切に説明してくださり、 分かりやすかったです。素晴らしい対応でした。 今後もまた中京ガーデンさんにお願いする予定です。 また、よろしくお願いします。
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2019年05月投稿
Ｋ様 愛知県東海市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％・工事の立ち会いに職人さんが遅刻。 ・打合わせの内容通りではなかったため柱を交換することに… 柱に付いていたコンセントは外したのは職人さんなのに なぜか付けていかなかった(配線むき出しのまま) 委託先任せにするのはどうかと カーポートの出来栄えは満足です。
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2019年01月投稿
Ｈ様 三重県四日市市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％3名の職人さんに来ていただきましたが皆さん気持ちの 良い挨拶と、丁寧な説明で希望通りの場所へ仕上 げていただきました。夕刻資材を運んでみえた方も置き場に 気を遣って、シートもきちんとかけ、大切に扱っているのが良くわかりました。 残念だったのが柱の至る所に土や手の後がたくさんついた ままでした。安価なので仕方ないのかもしれませんが、新品なので 引き渡しにはピカピカの方が 喜ばれると思います。(▲5％) 予定通り2日間で仕上げて頂きありがとう ございました。 柳生様へ、請求額値引きをしていただき、 ありがとうございました。又、機会があればよろしくお願いします。
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2018年12月投稿
Ｙ様 岐阜県可児市
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お客様の満足度 80％工事を依頼してから、日程の連絡が なかなか来ず、こちらからの電話で やっと動き出した．．．という感じがした。 2日目の工事の続きの日にちの連絡もしますと 言われたが結局、何の連絡もないまま、 突然家に来られた。もう少し、連絡を スムーズにきちんと して頂けたら良かった と思います。 工事はきちんと丁寧にやって 頂けて、良かったです。 ☆年内に工事して頂きまして ありがとうございました。
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2018年12月投稿
Ｙ様 愛知県一宮市
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- 価格
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お客様の満足度 100％見積りの時からアドバイスいただきながら 設置のイメージがしやすい様対応いただきました。 設置当日の業者の方も細かくこちらの希望を 確認いただき満足するものができあがりました。 雨や霜など防ぐことができ助かっています。ありがとう ございました。
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2018年11月投稿
Ｉ様 愛知県一宮市
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- 価格
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お客様の満足度 90％・価格も安く、納期も希望通りに対応いただき、 満足しています。工事当日ではなく、確認すべきことは、 事前に確認しておくべきだと思います。工事当日に家主に連絡 がとれないこともあるかと思うので。
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2018年11月投稿
Ｏ様 岐阜県各務原市
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- 価格
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お客様の満足度 100％見積りから施工まで、とてもスムーズで丁寧に作業してくださり 仕上りも非常に満足です。又、何か機会があれば お願いしたいです。
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2018年08月投稿
Ｓ様 愛知県高浜市
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- 価格
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お客様の満足度 80％施行日で行き違いがあったようです。メールで「8/6で どうか」と知らされ、「構いません」と返事をお送りしましたが、 その返信がなく、8/6に決まったと思っていたところ、8/3 の午前に突然商品が届きました。こちらの返信が 迷惑メール扱いになったりしていたのでしょうか？ それ以外は問題はございませんでした。
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2018年07月投稿
Ｆ様 愛知県瀬戸市
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- 商品
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営業郡司さんに担当して頂きました。当初、もう一つの業社が 外構工事に入っていましたので、そちらと相談しながら日程を 決め、作業を進めていくという流れでした。時期が梅雨というのも あり、なかなか日程が決定しなかったのは仕方のないことなんですが、 郡司さんからの連絡がなく、ほとんど当方から確認電話をしていま した。最終的に7/17施工日ということが決まって、当方も、もう ひとつの業社も把握していたのですが、当日朝になっても 中京ガーデンさんが来ることはなく、こちらから連絡したところ やっぱり今日は行けませんとの回答でした。翌日必ず伺いますと 言われたので7/18お待ちしていたのですが、その旨はもうひとつの 業社さんへ連絡されていなかったらしく、最後の最後までその業社に 迷惑をおかけする結果になってしまいました。 裏へ⇒ 元々、その業社と郡司さんは直接やりとりして進めていた はずなのに何故最後にその大事な連絡がないのでしょうか？ 郡司さんの携帯には着信履歴が残らないんですが？ 当方も、もうひとつの業社も郡司さんに連絡してつながらない ことが多く、また折り返しもほとんどありませんでした。 水、木が定休日であることは存じ上げておりますが、 でしたら金に折り返すことは可能であると思います。 商品はとても良かったですが、営業の対応が最後まで 大変残念でした。
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2018年06月投稿
Ｍ様 三重県津市
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- 価格
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- 商品
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お客様の満足度 80％実物を確認できていないので、完成のイメージ、商品の 細部がよく分からないまま話を進めなくては ならず、大変だった。パンフレットだけではなく、 施工例や内部の写真なども事前に見せてもらえたら ありがたかった。
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満足です。ありがとうございました。
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