お客様からの手紙　~　愛知県豊橋市Ｋ様　お手紙ありがとうございました。

感想・要望について

現地見積から発注に至る迄は、仕事を取りたいが為に一生懸命頑張ってる
印象だったが、契約が成立してしまえば、こっちのもんとばかりに連絡が取れない、音信不通は当たり前のようだった。工事日程を勝手に決められ、無理を伝えると「2.3日後に再調整して連絡します。」との事だったが、5日たっても連絡がこなかったので携帯に電話をしたが、
出てくれなかった。翌日も、その翌日も。しかたなく会社の方に電話したら、何事も無かったかの様な対応だった。その時点で不安要素が多かった。結局、契約が成立してから施工迄2カ月以上
かかった。しかもこの人は、こちらの希望する商品とは、
別の物を発注してました。工事が終わり一目見ただけで、
これ違うじゃんって思った。電話でその事を伝えたが、勘違い
を認めたものの、やたら自分の主張を語って誠意が
全く感じられなかった。こんな人間を雇っている会社が
おそろしくなってきた。今回は値段の安さで依頼したが、後悔と失望と怒り・・・不満しかありません。とてもお奨めできる会社ではありません。
この様な被害者を出さない為にも社員への教育、モラル、マナーを
勉強して下さい。書きたい事は、もっと山ほどあるけど、もうやめときます。
ただ唯一、暑い中黙々と作業してくれた職人さんには感謝しています。
片付けも丁寧でした。