保証期間を長くしてほしい!

あえて不満な点があるとすれば、 設置当日に業者の人から、土台の位置を 再確認させられた点。そちら側で十分な 打合せをしていて欲しかった。

・見た目もよく、工事も早く完了して頂き 助かりました。 また、機会があればよろしくお願いします。

事前の現地見積もり素早く 作業も予定よりも早く仕上げていただきました。 仕上がりもキレイでとても満足しています。 ありがとうございました。 また次もお願いしたいと思います。

担当者の対応は非常に良かった。 貴社と運送業者との連携があまり良くないように 感じた。お互い内容をしっかり確認して業務を進めてほしい。 現場の職人さん達の対応も非常に良かった。 金額、完成の出来には満足しています。ありがとうございました。

平面図での設置後の状態（寸法）を見せて頂きイメージ がし易かったです。今後は写真に取付物を合成して より設置後のイメージが分かりやすい様な仕組みも導入し ていって頂けると良いかなと思います。

現地調査に来てくれたプランナーの方の 説明などわかりやすくとても対応が良かった また作業に来てくれた方もテキパキと 仕事をこなされていた

・現地調査にきて、希望のカーポートが、敷地に問題なくおさまるとのことで、工事をお願いした。 施工日に職人さんがきて希望通りとりつけると敷地から出てしまうとのこと、当日、別料金で、 カットすることにそれにくわえてもうひとつ小さいサイズにしていたら、丁度よかったこともわかり、 3万円ほど、余分に支払うことになった。施工日も、数日前に、職人さんの手配が できてなかったので明日行っても良いかとの連絡あり、こちらは、有給まで、とって 日程調整していたのに、営業の現地調査技量、管理力に疑問を感じた。 ただ職人さんは、丁寧に仕事を してくれる方で、大変満足のいく、仕上がりに なった。

営業も作業の人もとても親切だった。 またお願いしたいです。

下見から取付までスムーズだった

契約書など、ネットで完結するのが便利だと 思いました。全て問題なく進んだので 満足です。

こちらのご要望にも答えていただき、きれいに 仕上げていただいてすごく良かったです。

平日2日休業日ということもありますが、営業の方の返答が 常に遅いと感じた。こちらから依頼したことに対しては、 ていねいに対応いただき満足しています。 もう少し色々と提案いただけたらうれしかったが、価格面では 満足しているのでトータル満足です。

今回、カーポートとフェンスをお願いしました。何度も現場 を見に来て頂き、度重なる変更にも対応して頂きました。実際に 工事をして頂いた職人さん方も皆さんとても丁寧で気さくな方々 でした。別件で追加の電気工事もして頂き、予想以上の仕上がり にとても満足しております。本当にありがとうございました。

職人さんのミスにより納期が約3週間ほどプラスで かかったことが残念でした。 しかし、暑い日に作業してくださりありがとうございました。 カーポートがあると雨の日の子どもの乗せ降ろしが非常に楽で 助かっています。ありがとうございました。

建築業者と連携をとって計画的に工事を 進めていただいて助かりました。ありがとうございました。

この度は、満足度の高い工事をして頂きありがとうございました。 花田様の対応が丁寧でとてもよかったです。サービス向上という 観点できびしめの意見をあげさせて頂くと、職人の方からの事前 連絡がなく、開始もメールでもらっていたそうていより遅く9:30過ぎであったことと、 固定部材の撤去が2~3日との話でしたが一週間たっても回収されていない点が、 気になりました。工事は予定時間内にきれいにできているので良いと思います。

相談時から施工後まで、親切丁寧な対応に感謝します。 施工された職人さんも最後まで丁寧で、最終清掃はカーポート 柱・梁まで丁寧に拭上げまでして帰宅されました。 まだ敷地がありますので、リピートしたいと思います。

見積りから契約まではスムーズにすすみましたが 実際施工に取り掛かる時担当者と職人さんとの 連絡がうまくいっておらず施工完了までに時間が かかりましたが満足のいく外構になりました

柱の位置等要望通りに対応いただけました。 作業も無駄なくテキパキと進めていただいた印象です。 作業後もしっかり掃除していただけました。

営業さんも対応が早くカーポートとテラス屋根の 手配もすぐしてくれました。作業に来てくれた 職人さんはすごく仕事が丁寧でとても安心しました。 また利用させていただきます。

全体を通して対応が良く満足した。 見積時に説明を受けていたものの、工事当日の電気 水栓の使用時に一切断りがなかったのは気になった。

・施工業者のあたりが悪かったのか、やり直しをお願 いする箇所がありましたが、担当の神谷さんは真摯に やり直しに応じて最後まできちんと面倒をみてくれました。 不満の残る部分もありますが、おおむねいい感じに仕上げ ていただいたと思います。

目印のためにつけたチョークが残っていたのが 残念でした。