カーポートSC お客様レビュー 72件
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2024年03月投稿
K様 愛知県名古屋市守山区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％
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2024年01月投稿
I様 愛知県知多市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％担当の長束さんは、問題が発生してもすぐに 対応してくれて良かったのですが 職人のレベルが価格相応でとても残念でした。 サンルームの施工が外壁にビス打ちしているのでちゃんと出来ているのか 大丈夫なのか少し不安です。
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2023年11月投稿
S様 愛知県名古屋市緑区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％今回、工事を依頼するにあたり、複数社から見積りを取ったが 結果として最安値で最も安心出来る施行業者さんでした。 他社は、残土処理、ハツリは別費用。酷いところは、事務費用￥5,000 とかも加算されていた。こちらは、部品代と作業費用のみ、 追加工事は説明を受けていたので納得、当日、未使用の部品 が発生したが、その分はきちんと減額されていた。 ※100％でないのは、下見に2週間も 時間を取られたため。
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2023年10月投稿
Y様 愛知県名古屋市名東区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％素速いレスポンスと明確な料金が良かったです。 web見積りではなく現場に足を運び見積りをとってくださった ので当日の建設も大変スムーズでした。(この木は切って おいて欲しい、抜根して欲しいなど依頼も明確でした)
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2023年07月投稿
N様 愛知県一宮市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％技術的な知識面は不安がありましたが、 質問をていねいに答えてくれました。 ありがとうございます。 値段交渉についてはもう少しお客を 喜ばせるようなやり方を考えた方が良いと思います。
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2023年06月投稿
Y様 愛知県名古屋市西区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％見積依頼から工事完了まで、円滑にご対応 いただき、ありがとうございました。 工事(カーポート、ウッドデッキ)もイメージ通りで 大変満足しております。
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2023年04月投稿
A様 岐阜県岐阜市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％・デザイン的な提案力が乏しい ・施工業者のコントロールができていない (日程が不明、施工計画通りでない。 工事自体に不備はないが、汚れの除去といったレベルの対応が 徹底されていない。)
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2022年12月投稿
T様 愛知県名古屋市緑区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％納期の遅れはありましたが施工品質 には満足しています。 営業の方には設計変更で何度も来て 頂き助かりました。
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2022年12月投稿
G様 愛知県名古屋市守山区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％〇見積書とともにいただいた図面が非常にアバウトで工事内容詳細のご説明もあまりしてい ただけなかったため、こちらから色々と質問して確認を取る必要がありました。当社の質 問にはその都度真摯に対応いただけましたので、やり取りを繰り返すことで詳細を詰めて いくことができましたが、積極的に質問されないお客さんの場合、工事後に「思ってい たのと違う」といった行き違いがおきてしまうおそれがあるのではないかと思いました。 〇ホームページで見積金額を確認できるようになっていますが、正式にいただいた見積はこ れより数万円高くなりました。確認したところ、「電気工事費を加算したため」とのご説 明でした。これもお客さんとの行き違い・トラブルになりかねないと思いますので、ホー ムページでの見積にもその金額がきちんと反映されるよう改修した方がよいと思います。
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2022年12月投稿
N様 愛知県名古屋市北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％施工業者がとまどいながら工事していた事が 不安だった。 →角のおさまりが少しざつで残念でした。 右後方の屋根の角、手直しできるのであれば お願いします。 価格：80％ 施工：30％
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2022年11月投稿
S様 三重県四日市市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％カーポートの価格、営業の方の対応はとても良 かったです。しかし、職人さんの感じの悪さはいかが なものかと…腕は良いのかもしれませんが、長時間 家の前の道に座りこみ、タバコを吸う、大きな声で談笑する 等、不満な点は多々あります。知りあいには絶対に紹介したくないです。
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2022年11月投稿
T様 愛知県名古屋市名東区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％メールでのやり取りが主で、コロナ禍であることを考えると、それはよかった ですが、メールだけでは色々と伝わりにくかったり、返信を待つ時間がかかったりと 不便でもありました。施工して１週間後くらいに、ボルトが落ちていたので、問い合わせ しようとしたら、カスタマーサービスもお休みで、すぐに連絡できず不便でした。 実際に工事に来てくれた方は、細かく聞いて下さり、丁寧に対応していただけたので良かったです。
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2022年10月投稿
N様 愛知県日進市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事をして下さった方も親切に声をかけて下さった のでとてもよかったです。特に夏は暑くてウッドデッキで遊 べなかったので、これから雨や暑さをしのげるのでとても 嬉しいです。ありがとうございました。
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2022年09月投稿
O様 愛知県名古屋市瑞穂区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 40％全体的に連絡を頂けるのが遅かったことと 工事的には、しっかりとして頂けたと思っていましたが その後、隣家から植木が切られ折られていると クレームが(相談)があった時の対応について とても不信感がありました。
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2022年09月投稿
W様 愛知県東海市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％提案力が高く、知識も豊富で納得いくプランが得られた。 また、施工していただいた職人の方は仕事が丁寧で満足 が出来た。はつり部がとても綺麗だった。
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2022年08月投稿
S様 愛知県日進市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 55％商品と工事には満足していますが、 対応が遅く、相談していた事が伝わって なく、見積もりの計算ミス、次から次へ と不満が募り、カーポート屋根と窓が干渉 する結果となりました。中京ガーデン様の強み とは、、、疑問に思うことばかりでした。
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2022年08月投稿
T様 愛知県名古屋市緑区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％色々、ご迷惑おかけした中でも丁寧にご対応頂き とても感謝しています。またエクステリアで何かあった 際にはお願いしたいと思います。また他の方にも お勧めできる業者様だと思います。
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2022年08月投稿
O様 愛知県豊田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％工事しに来てくれた方の対応もよく、うちの子供が 近づいても、とても笑顔で対応してくれました。「カッコイイの が出来るからネ!」と子供に話して下さり、本当にカッコイイ カーポートが出来てとてもまんぞくです。他社では、 うちが高さでかなりなやんでいて、高さなどうーんという返答ばかりでしたが、こちらでは 営業さんも工事に来た方も「大夫丈ですよ!」てきかくに答えていた だけたので安心して おまかせする事ができました。
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お見積りやプランの確認当対応が早く助かりました。 ただ施工時に柱に数ヶ所傷がついており 雑な所も多く残念でした。土間コンも打ち合わせ した時と違う範囲を打設されそうになったり、工事が 終わるまで不安でした。価格は満足しています。
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