お客様からの手紙　~　愛知県瀬戸市Ｆ様　お手紙ありがとうございました。

設置されて良かったこと・便利だったことについて

雨に濡れなくなりました。

感想・要望について

営業郡司さんに担当して頂きました。当初、もう一つの業社が
外構工事に入っていましたので、そちらと相談しながら日程を
決め、作業を進めていくという流れでした。時期が梅雨というのも
あり、なかなか日程が決定しなかったのは仕方のないことなんですが、
郡司さんからの連絡がなく、ほとんど当方から確認電話をしていま
した。最終的に7/17施工日ということが決まって、当方も、もう
ひとつの業社も把握していたのですが、当日朝になっても
中京ガーデンさんが来ることはなく、こちらから連絡したところ
やっぱり今日は行けませんとの回答でした。翌日必ず伺いますと
言われたので7/18お待ちしていたのですが、その旨はもうひとつの
業社さんへ連絡されていなかったらしく、最後の最後までその業社に
迷惑をおかけする結果になってしまいました。　　裏へ⇒
元々、その業社と郡司さんは直接やりとりして進めていた
はずなのに何故最後にその大事な連絡がないのでしょうか？
郡司さんの携帯には着信履歴が残らないんですが？
当方も、もうひとつの業社も郡司さんに連絡してつながらない
ことが多く、また折り返しもほとんどありませんでした。
水、木が定休日であることは存じ上げておりますが、
でしたら金に折り返すことは可能であると思います。

商品はとても良かったですが、営業の対応が最後まで
大変残念でした。